只要还未处理转账，您就可以取消提款。

您的 Elland Road 账户的最低提款金额：信用卡为 10 欧元/美元、电汇为 100 欧元/美元。如果您使用电子钱包，只要能够支付有关费用，您就可以提取任何金额。

您必须登录您的账户，然后按照提款页面上的简单说明进行操作。

提款流程大约需要 8-10 个工作日才能收到您的提款。请注意，这可能因您当地的银行作业而异。

可以，只要您的账户中有足够的保证金来支付提款金额和可能发生的任何额外费用，您就可以随时进行提款。

本公司保留视情况收取提款费用的权利。您可以在一般费用文件中找到所有相关信息。请仔细检查。

通过电子邮件、电话或填写网站上的表格与我们的支持团队取得联系，以便我们能够尽快解决您手头上的问题。

所有您的信息都是安全的，隐私亦会受到保护。为加强安全保障，我们使用先进的安全技术和 128 位元 SSL 加密技术。

如果一台计算机设备包括：Explorer 8.0、Google Chrome 4.0 或 Firefox 3.6，则会被视为正常运行。此外，可能需要安装 Flash Player。

Elland Road 受南非金融部门行为管理局（FSCA）监管，FSP 许可证编号为52127。这代表着有监督机构在监督我们的运作，以确保我们客户的安全。请访问我们的法律页面，查看所有的许可证和监管信息。

您需要年满 18 岁才能进行交易。

保证金存款是交易者必须向经纪人存入的一种安全保证金，以弥补交易者所产生的一些风险。它通常以百分比表示，代表交易头寸的一小部分。保证金可以被视为是您所有未平仓头寸的押金。

追加保证金通常表示保证金账户中的一个或多个保证金价值下降。 Elland Road 的保证金要求水平为 100%。这意味着，如果您的保证金水平达到 100%，我们将向您发送警告通知，表示您的 100% 股本等于或低于您的已用保证金。

止损订单是一种限价指令，交易会在达到特定价格时结束。设立止损订单的目的是限制投资者交易证券时的损失。

有了 Elland Road，您有机会在两个交易平台之间进行选择：全球知名的 MT4 (桌面和移动版本) 和用户友好的 WebTrader。

杠杆是差价合约交易的一个重要功能，因为它使投资者能够透过支付低于全额投资金额的费用来增加对市场的敞口。 Elland Road 账户允许通过保证金交易使用杠杆。重要的是要记住，杠杆可以放大利润和损失。

您可以通过登录您的账户，访问「我的钱包」部分并选择「交易历史」来查看您以前的所有交易。在那里您可以注册所有过去和待定的交易。

登录后，帐户余额会显示在您的仪表板上，位于页面的右上角和中心。

您需要让本公司知道任何更改的信息。您可以在您的账户上或通过我们的客户支持团队进行更新。

我们提供 5 种个性化交易账户类型来满足您的需求。您可以在我们网站的交易账户部分了解更多信息。

Elland Road 为每个交易账户提供高达 1:400 的杠杆选项。

Elland Road 将会要求您以账户持有人的名义提交以下验证文件：

1. 有效身份证件—印有照片的身份证明，包括护照（两页均需清楚可见）、身份证（正反面）或驾照（正反面）。

2. 有效的居住证明（最近 6 个月内签发）— 银行或信用卡对账单（接受电子 PDF 副本）或最近的水电费账单（水、电或电话账单、互联网、市政税）。请注意，我们不接受手机账单。

3. 通过发送信用卡/借记卡正反面的彩色图片来验证您的付款方式，您需要清楚显示信用卡/借记卡号码的前 6 位和后 4 位数字。请确保 CVV 码和背面都已被覆盖。

4. 电子钱包 — 请发送此类电子钱包的屏幕截图给我们，其中需显示您的姓名、电子邮件和由您的电脑制作的电子钱包 ID。

如要访问您的账户，请单击网站 右上角的「登录」按钮，输入您的用户名和密码。