Često postavljana pitanja

Depoziti

Koliki je minimalni iznos depozita kod Elland Road Capital?

Minimalni depozit je 250 USD (ili ekvivalent, zasnovano na valuti naloga)

Da li je moguće prijaviti se bez polaganja depozita?

Da, moguće je, ali možete trgovati samo koristeći demo nalog.

U kojim valutama mogu da položim novac?

Moguće je uplatiti sredstva u sledećim valutama: EUR/USD/CHF/GBP

Koje metode depozita su dostupne na Elland Road Capital?

Na Elland Road Capital možete uplatiti putem kreditnih/debitnih kartica, bankovnog transfera i APM-ova.

Opšte

Šta treba da radim ako moj Trgovinski Prostor ne funkcioniše?

Kontaktirajte naš tim za podršku putem emaila, telefona, ili popunjavanjem formulara na našoj web stranici kako bismo što brže rešili problem.

Da li su moji privatni podaci sigurni i zaštićeni?

Sve informacije su sigurne i zaštićene privatnošću. Zbog toga koristimo napredne sigurnosne tehnologije i 128-bitnu SSL enkripciju.

Da li su mi potrebne neke specifikacije računara za trgovanje sa Elland Road Capital?

Računar se smatra funkcionalnim ako uključuje: Explorer 8.0, Google Chrome 4.0, ili Firefox 3.6. Takođe, može biti potrebno instalirati Flash Player.

Da li je Elland Road Capital regulisani broker?

Elland Road Сapital PTY LTD je regulisan od strane Financial Sector Conduct Authority (FSCA) Južne Afrike sa brojem licence FSP 52127. To znači da postoje nadzorna tela koja prate naše operacije da bi osigurala sigurnost naših klijenata. Posetite našu Pravna stranicu kako biste pregledali sve informacije o licenci i regulativi.

Kolika je minimalna starost za trgovanje sa Elland Road Capital?

Da biste mogli trgovati morate imati više od 18 godina.

Šta je Margin?

Marginski depozit je sigurnost koju trgovac mora uplatiti brokera kako bi pokrio neke od rizika koje trgovac generiše. Obično se izražava kao postotak i predstavlja deo trgovinske pozicije. Margina se može smatrati depozitom na sve vaše otvorene pozicije.

Šta je Poziv na Margin?

Marginski pozivi ukazuju na to da je jedan ili više vrednosnih papira u margini nalogu smanjeno vrednost. Elland Road Capital ima nivo Marginskog Poziva od 100%. To znači da ćemo vam poslati upozoravajuću obaveštenje ako vaš Marginski Nivo dostigne 100%, ukazujući na to da je 100% vašeg kapitala jednako ili niže od vaše Korišćene Margine.

Šta je Naredba za uzimanje profita?

Naredba za uzimanje profita je limit naredba u kojoj se trgovina zatvara čim se dostigne određena cena. Cilj naredbi za uzimanje profita je osiguravanje da se vaše narudžbe zatvore po povoljnoj ceni.

Šta je Naredba za zaustavljanje gubitaka?

Naredba za zaustavljanje gubitaka je limit naredba u kojoj se trgovina zatvara čim se dostigne određena cena. Cilj naredbi za zaustavljanje gubitaka je ograničiti gubitke investitora pri trgovini vrednosnim papirima.

Šta je Leverage?

Leveridž je ključna karakteristika trgovanja CFD-om jer omogućava investitorima da povećaju izloženost tržištu plaćajući manje od punog iznosa investicije. Nalog na Elland Road Capital omogućava korišćenje leveridža kroz trgovanje maržom. Važno je zapamtiti da leveridž može pojačati i dobit i gubitak.

Trgovinski račun

Kako pratim svoje prošle depozite i povlačenja sredstava?

Sve svoje prethodne transakcije možete videti tako što ćete se prijaviti na svoj nalog, posetiti deo ‘Moj Novčanik’ i izabrati ‘Istorija Transakcija’. Tamo možete registrovati sve prošle i čekajuće transakcije.

Kako proveravam stanje svog trgovinskog računa?

Stanje naloga je vidljivo na vašoj kontrolnoj tabli čim se prijavite, u gornjem desnom uglu i u sredini stranice.

Šta radim ako se promene moji lični podaci?

Morate obavestiti kompaniju o bilo kakvim promenama. Možete ga ažurirati na svom nalogu ili putem našeg tima za korisničku podršku.

Koje tipove računa nudite?

Nudimo 5 vrsta personalizovanih trgovačkih naloga da bismo zadovoljili vaše potrebe. Saznajte više u Trgovački Nalozi odeljku naše web stranice.

Koje leverage vaši trgovinski računi nude?

Elland Road Capital nudi maksimalni leverage od 1:400 za svaki trgovački nalog.

Kako mogu verifikovati svoj trgovinski račun?

Elland Road Capital će zahtevati da se sledeći verifikacioni dokumenti podnesu, izdati na ime vlasnika naloga:

1. Važeći dokaz o identitetu– Fotografija identifikacije, uključujući pasoš (obe strane moraju biti vidljive), lična karta (prednja i zadnja strana), ili vozačka dozvola (prednja i zadnja strana).

2. Važeći dokaz o prebivalištu (izdat u poslednjih 6 meseci) – Izvod iz banke ili izjava o kreditnoj kartici (elektronske PDF kopije su prihvatljive) ili nedavni račun za komunalije (voda, struja ili telefon, internet, porez na imovinu). Napomena: Ne prihvatamo račune za mobilni telefon

3. Verifikacija metode plaćanja slanjem slike obostrane slike vaše kreditne/debitne kartice, jasno prikazujući prvih 6 i poslednjih 4 cifre broja kreditne/debitne kartice. Pobrinite se da je CVV na poleđini pokriven

4. E-novčanik – molimo pošaljite snimak ekrana takvog e-novčanika koji pokazuje vaše ime, e-mail, i ID e-novčanika napravljenog sa vašeg računara

Kako se mogu prijaviti na svoj račun?

Da biste pristupili svom nalogu, kliknite na dugme “Prijavite se” u gornjem desnom uglu web stranice i unesite svoje korisničko ime i lozinku.


Povlačenje sredstava

Da li mogu otkazati svoje povlačenje sredstava?

Možete otkazati povlačenje sredstava sve dok transfer nije obrađen.

Koliki je minimalni iznos za povlačenje sredstava kod Elland Road Capital?

Minimalni iznos za povlačenje sredstava sa vašeg Elland Road Capital naloga je 10 USD (ili ekvivalent, zasnovano na valuti naloga) za kreditne kartice i 100 USD (ili ekvivalent, zasnovano na valuti naloga) za bankovni transfer. Ako koristite e-novčanike, možete povući bilo koji iznos sve dok pokriva naknadu.

Kako mogu zahtevati povlačenje sredstava?

Moraćete se prijaviti na svoj nalog, a zatim pratiti jednostavna uputstva na stranici za povlačenje sredstava.

Koliko vremena je potrebno da se obradi moje povlačenje sredstava?

Proces povlačenja sredstava traje oko 8 do 10 radnih dana da bi se vaš zahtev za povlačenje obradio. Imajte na umu da to može varirati u zavisnosti od vaše lokalne banke.

Da li mogu povući sredstva dok imam otvorene pozicije?

Da, možete povući sredstva u bilo kom trenutku sve dok imate dovoljno margine na svom nalogu da pokrije iznos povlačenja i bilo koje dodatne takse koje mogu nastati.

Koje su provizije za povlačenje sredstava kod Elland Road Capital?

Kompanija zadržava pravo da naplati naknadu za povlačenje sredstava u zavisnosti od okolnosti. Sve relevantne informacije možete pronaći u Generalne Naknade dokumentu. Molimo vas da ga pažljivo pregledate.